Q1…政吉から直接買うことは出来ないの？
A1…直接販売も可能ですが、Yahooショッピングでのご購入の方がお支払方法の幅がありますので、早く商品をお届けできます。直接購入の場合、銀行振込のみの対応となります。振り込み確認が済みましてからの発送ですので、商品到着までお時間がかかってしまいますことを予めご了承下さい。
Q2…チームで揃えたいので、在庫の数が足りないのだけど・・・
A2…次回生産の予定がある分に関しましては、優先的に予約販売することが可能です。その場合、納期がかかりますことをご了承ください。
Q3…子供サイズの商品でお揃いで大人サイズは出来ないの？
A3…同じデザインと素材で大人の商品があるものもございます。同時販売が難しい為に同時に購入できない出来ない場合がございます。お揃い物の生産予定がある商品に関しましてはホームページにて予告をする予定です。
Q4…返品交換できますか？
A4…お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
ご注文の前に、サイズ、色などをご確認のうえご注文下さい。
但し、以下の場合は返品・交換を受け付けさせていただきます、ご連絡下さい。
●到着商品が注文商品と異なっていた場合
●縫製不良品が届いた場合
※３日間以内にご連絡下さい。
Q5…購入した商品が気にいりました。発表会用に生地を持ち込みで同じデザインは出来ますか？
A5…オーダーの商品とは異なる為に受注生産はできません。
Q6…「日本製」表記の商品は本当に日本製なの？
A6…工場の管理もすべてやっておりますので、間違いなく日本製です。どうしても金額が高くなってしまいますが、クオリティーは自信を持っております。海外製のものはきちんと表記しております。その場合もきちんと1点1点の検品を行っておりますのでご安心下さい。
Q7…政吉プレミアムと政吉オリジナルってどう違うの？
A7…プレミアムは国内で生産した商品で、オリジナルは中国に縫製を委託した商品です。中国製の商品も日本企業が管理をしている縫製工場で製作しておりますのでご安心下さい。
Q8…購入した商品にシワがあるのですが･･･
A8…通信販売の商品はどうしても袋に入れる時のたたんだシワが入ってしまいます。アイロンの蒸気を離してかけるとほとんどは綺麗にとれます。お手数ですがよろしくお願いします。
